缺乏執(zhí)行力問題是大多數(shù)企業(yè)所面臨的基本問題,中國人的個(gè)性80年代以前所探索的國營單位“民主”管理模式,無不對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行力有著很大的負(fù)面影響。【智風(fēng)績效】發(fā)現(xiàn),最普遍存在于企業(yè)的執(zhí)行力弱的現(xiàn)象有1.制度如虛設(shè)2.執(zhí)行無監(jiān)督;3.對(duì)分配任務(wù)缺乏“必須無條件執(zhí)行”的意識(shí);對(duì)于管理層、決策層的管理能力問題和戰(zhàn)略部署問題所導(dǎo)致的企業(yè)執(zhí)行力低下問題我們可放到另一層面去討論。
制訂制度并不難,難的是不折不扣地執(zhí)行它。分配任務(wù)并不難,難的是如何根據(jù)任務(wù)的階段性有效地去監(jiān)督它。在中國企業(yè),尤其是小企業(yè),最普遍碰到的就是當(dāng)你下達(dá)任務(wù)之后,接受任務(wù)的人總會(huì)有很多的理由等著你。讓業(yè)務(wù)部門去賣水,業(yè)務(wù)人員可能會(huì)提出黃金更好賣些你讓行政部門去做 A 事情,行政人員可能會(huì)對(duì)你說目前還有B 事情、C 事情、D 事情等著他做。最可怕的時(shí),很多 的企業(yè)都會(huì)受“民主”思潮所影響,什么事都強(qiáng)調(diào)“民主”,辦公室是否要增加一個(gè)垃圾桶問題都要開會(huì)討論半天。民主是一把雙刃劍,它能對(duì)官僚腐敗產(chǎn)生殺傷力,也能破壞生產(chǎn)績效。就企業(yè)而言,過分強(qiáng)調(diào)“民主”是企業(yè)執(zhí)行力最大的天敵。
培養(yǎng)起“無條件執(zhí)行”原則是培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力要走的第一步,要讓“無條件執(zhí)行”成為企業(yè)文化中的一個(gè)重要內(nèi)容,那么就可以去討論更高層面的關(guān)于企業(yè)整體執(zhí)行力的問題了。
執(zhí)行力要從最高領(lǐng)導(dǎo)做起。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中要獲得好的執(zhí)行力,必須要解決好兩個(gè)關(guān)鍵性的問題:管理好三項(xiàng)核心流程;建立執(zhí)行構(gòu)架,營造出執(zhí) 行的文化與流程。
中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的誤區(qū):對(duì)“執(zhí)行”的期望過高;片面理解“執(zhí)行”;仍然 保持原來的管理方式;缺乏輔助工具來考核“執(zhí)行”成效;沒有及時(shí)對(duì)內(nèi)部用人機(jī)制和人才成長機(jī)制進(jìn)行完善;沒有意識(shí)到真正徹底的“執(zhí)行”,其實(shí)是一場企業(yè)革命。
領(lǐng)導(dǎo)角色定位觀念變革:領(lǐng)導(dǎo)必須具備執(zhí)行力;領(lǐng)導(dǎo)需要一手抓策略,一手 抓執(zhí)行力;領(lǐng)導(dǎo)是策略執(zhí)行最重要的主體;領(lǐng)導(dǎo)重視下屬執(zhí)行力的培養(yǎng);領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)致力于營造企業(yè)執(zhí)行力文化。
執(zhí)行型企業(yè)管理者要做的七件事:了解你的企業(yè)和員工;堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ);確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序;跟進(jìn)對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);提高員工 的能力和素質(zhì);了解你自己。
執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)必須規(guī)避的七個(gè)陷阱:根據(jù)對(duì)企業(yè)的考察,我們總結(jié)了執(zhí)行型 領(lǐng)導(dǎo)必須規(guī)避的七種典型的執(zhí)行陷阱,分別為:拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任;注重結(jié)果, 忽視思想;在公司的內(nèi)部形成對(duì)立;忘了利潤——公司的命脈;不當(dāng)企業(yè)管理者只做哥兒們;縱容能力不足的人;缺乏危機(jī)意識(shí)。
二是對(duì)執(zhí)行制度不認(rèn)真甚至不執(zhí)行的單位、部門和個(gè)人,要分清他們的責(zé)任,核定損失和影響,堅(jiān)決查處。尤其是對(duì)那些“上有政策,下有對(duì)策”、弄虛作假的要加重處置,以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和約束力。對(duì)發(fā)生問題,造成損失,產(chǎn)生不良影響的單位和個(gè)人,要同其上級(jí)企業(yè)管理者部門的負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行戒勉談話,必要時(shí)根據(jù)情節(jié)追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時(shí)要把處理情況在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行通報(bào),起到教育懲戒作用。