采購(gòu)人員在很多企業(yè)是美差，在供貨商處吃一兩頓飯稀松平常。中國(guó)有句老話 吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短。實(shí)際上，不論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，供貨商一般都備有促銷費(fèi)，其中一部分用來(lái)“打點(diǎn)”采購(gòu)人員。而采購(gòu)人員一旦被打點(diǎn)，企業(yè)的利潤(rùn)留成也就流失了。正所謂"沒(méi)有家賊引不來(lái)外鬼"。
采購(gòu)人員的腐敗行為不僅侵蝕著企業(yè)的利益，而且會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)文化造成破壞性的影響。采購(gòu)人員在談判中無(wú)原則地讓步、在合同之外承諾私下的利益，會(huì)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。
【智風(fēng)績(jī)效】總結(jié)，考核不但是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段，而且是防止業(yè)務(wù)活動(dòng)中非職業(yè)行為的主要手段，在采購(gòu)管理中也是如此。好的績(jī)效考核可以達(dá)到這樣的效果采購(gòu)人員主觀 上必須為公司利益著想，客觀上必須為公司的利益服務(wù)，沒(méi)有為個(gè)人謀利的空間。如何對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效考核?跨國(guó)公司有許多很成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級(jí)評(píng)價(jià)。
在年中和年初(或年底),跨國(guó)公司都會(huì)集中進(jìn)行員工的績(jī)效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。針對(duì)采購(gòu)部門的人員，就是對(duì)采購(gòu)管理的業(yè)績(jī)回顧評(píng)價(jià)和未來(lái)的目標(biāo)制定。在考核中，跨國(guó)公司交替運(yùn)用兩套指標(biāo)體系，即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)體系。業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括采購(gòu)成本是否降低?賣方市場(chǎng)的條件下是否維持了原有的成本水平?采購(gòu)質(zhì)量是否提高?質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制?供應(yīng)商的服務(wù)是否增值?采購(gòu)是否有效地支持了其他部門，尤其是生產(chǎn)部門?采購(gòu)管理水平和技能是否得到提高?
當(dāng)然，這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化，如采購(gòu)成本可以細(xì)化為購(gòu)買費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等。把這些指標(biāo)一一量化，并同上一個(gè)半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比所得的綜合評(píng)價(jià)就是業(yè)務(wù)績(jī)效。應(yīng)該說(shuō)，這些指標(biāo)都是硬的，很難偽飾，所以這種評(píng)價(jià)有時(shí)顯得很“殘酷”,那些只會(huì)搞人際關(guān)系而沒(méi)有業(yè)績(jī)的采購(gòu)人員這時(shí)就會(huì)"原形畢露",評(píng)估的結(jié)果當(dāng)然就不會(huì)如其所愿。在評(píng)估完成之后，跨國(guó)公司會(huì)把員工劃分成若干個(gè)等級(jí)，或給以晉升、獎(jiǎng)勵(lì)，或 維持現(xiàn)狀，或給以警告或辭退?？梢哉f(shuō)這半年一次的績(jī)效考核與員工的切身利益是 緊密聯(lián)系在一起的。
對(duì)個(gè)人素質(zhì)的評(píng)價(jià)相對(duì)就會(huì)靈活一些，因?yàn)樗粌H包括現(xiàn)有的能力評(píng)價(jià)，還包括進(jìn)步的幅度和潛力。主要內(nèi)容則可能包括談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等。這些能力評(píng)價(jià)都是與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)聯(lián)系在一起的，主要是針對(duì)業(yè)績(jī)中表現(xiàn)不盡如人意的方面，如何進(jìn)一步在個(gè)人能力上提高。為配合這些改進(jìn)，那些跨國(guó)公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。
在績(jī)效評(píng)估結(jié)束之后，安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)包含下一個(gè)半年的 主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)所需要的行動(dòng)計(jì)劃。
國(guó)內(nèi)企業(yè)也進(jìn)行績(jī)效考核，但是，這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒(méi)有量化的指標(biāo)和能力評(píng)價(jià)，考核時(shí)也不夠嚴(yán)肅，同時(shí)缺乏培訓(xùn)安排。
那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購(gòu)人員“好處費(fèi)”?無(wú)非是想提高價(jià)格或在質(zhì)量、效率方面打折扣，如果采購(gòu)人員參與這些腐敗行為，也許具體情節(jié)不為人知，但必然體 現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)績(jī)效上。如果對(duì)采購(gòu)人員有績(jī)效考核這個(gè)"緊箍咒",采購(gòu)腐敗的機(jī)會(huì)成本就會(huì)大得多。所以，績(jī)效考核是減少采購(gòu)腐敗主觀因素的法寶。
