一個企業(yè)要想生存和發(fā)展下去,應(yīng)該注重銷售業(yè)績。因為在激烈競爭的市場中只有去做好市場,才能更好地生存下去。
當(dāng)然一些中小企業(yè)的老板也許會說,小企業(yè)哪里有錢去做營銷?其實對于中小企業(yè)而言,做營銷沒有必要花很多的錢,關(guān)鍵是看其怎么去做?換句話說,中小企業(yè)不做營銷是很難生存和發(fā)展下去的,其理由如下很多行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)都是金字塔形,也就是產(chǎn)品的檔次越低,其市場的規(guī)模就越大檔次越高,市場規(guī)模就越小。由于大企業(yè)的規(guī)模比較大可以大幅度地降低其單位固定成本,也可以在一定程度上降低其變動成本,因此其可以獲得成本領(lǐng)先的優(yōu)勢。而中小企業(yè)如果沒有特別的社會資源支持,其獲取成本的優(yōu)勢是很難的,其不但肩負(fù)著沉重的固定成本的壓力,而且在變動成本上可能比大企業(yè)也高。從品牌優(yōu)勢方面來講,大企業(yè)的品牌價值很高,能很容易受到目標(biāo)客戶的接受,但是中小企業(yè)就沒有這種品牌優(yōu)勢,其商品越便宜就越不容易銷售出去。因此中小企業(yè)決不能盲目地模仿大企業(yè),用低檔的產(chǎn)品與他們抗衡,而是要對市場進(jìn)行細(xì)分找出自己的市場。
可以說中小企業(yè)要想生存下去的最好的辦法就是做大企業(yè)不感興趣或者目前不能做的市場。如果中小企業(yè)要這樣做下去,僅僅靠銷售是決不能做到這種市場的,其必須從營銷的角度去研究市場的屬性,對消費者的動機、行為和消費模式進(jìn)行研究, 然后在專業(yè)的市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,開發(fā)出就有針對性的產(chǎn)品才可以,這也就是企業(yè)越小越需要營銷的道理所在。
總之在激烈的市場競爭中,中小企業(yè)要想生存和發(fā)展下去,僅僅靠銷售是行不通的,其只有從營銷的角度,對市場進(jìn)行理性的分析后,找出市場的空白點,才能獲得生存和發(fā)展。
大家都很羨慕蒙牛,那蒙牛到底是做銷售起家?還是做營銷起家?熟知蒙牛創(chuàng)業(yè)的人都知道,其崛起絕對是營銷的成功,而不是銷售的成功。當(dāng)初 募集資金總共才700萬元左右,卻拿出近一半的錢來做廣告,這絕不是“銷售”的思路;瞄準(zhǔn)利樂枕牛奶,并迅速把它做大,也不是“銷售”的做法;贊助“神5”、操作"超女",更不是“銷售”的行為。所以,他們的每一步成功都帶著深深的“營銷”烙印。再說,營銷也不一定要靠高新技術(shù)才能做到。蒙牛剛開始做市場的時候,別說高新技術(shù),連自己的工廠都沒有,也不同樣做起來了嗎?他們用短短6年時間從中國乳業(yè)1000位以外火速沖進(jìn)前三名,絕對不能說靠的就是高新技術(shù)。【智風(fēng)績效】了解不少人誤認(rèn)為,營銷是大規(guī)模的廣告投放或鋪天蓋地的促銷活動,進(jìn)而誤認(rèn)為“做營銷就要花大錢”。這里可以引用已故的管理大師德魯克的一句話就足以否定這一想法,即“營銷真正的任務(wù)是使促銷成為多余。”的確營銷是一種游戲規(guī)則的尋找和應(yīng)用過程,如果中小企業(yè)沒有"大錢"去做營銷的時候,就可以用花“小錢”的方法。以小搏大才是營銷的奧妙所在。
可以肯定地說中小企業(yè)花100萬元聘請一個營銷高手,也許比花100萬元去打廣告要強。因為前者可以給你帶來"漁";而后者,好則也就是給你帶來“魚”,差則 連“蝌蚪”都沒有。
所以不要把營銷當(dāng)做花費,而應(yīng)該當(dāng)做投資。只有正確的投資,中小企業(yè)才有可能擁有持續(xù)生存的平臺和快速發(fā)展的空間。假如哪一天上帝真的要把所有中小企業(yè)置于死地,那么“營”死比“銷”死更光榮!所以,企業(yè)越小越應(yīng)該注重營銷,而不是銷售。中小企業(yè)只有營銷,才能活得更好、更長久。
以IT行業(yè)為例,如今IT行業(yè)的競爭日益激烈,產(chǎn)品間的差異越來越小,市場價格的競爭使經(jīng)銷商的利潤越來越少一些具有長遠(yuǎn)眼光的經(jīng)銷商早已盯上了服務(wù)。
北京展拓聯(lián)達(dá)科貿(mào)有限責(zé)任公司,成立于1993年,是一家集貿(mào)工技于一體的企業(yè)。據(jù)晨拓公司副總經(jīng)理張小平介紹說,該公司作為聯(lián)想最大的分銷商之一,代理銷售是晨拓主營業(yè)務(wù)之一,隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大,客戶需求的增多,公司已把服務(wù)定位于自己的主營業(yè)務(wù)中。與其他公司相比,晨拓的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩方面:一方面,該公司已成為ACSL(allied comput-ing services LTD) 的成員,積累了大量的客戶群,由于有一定的品牌效應(yīng),所以在競爭中占有一定的優(yōu)勢。另一方面,由于有多年做服務(wù)的經(jīng)驗, 所以服務(wù)意識也要強于其他公司。
很多公司在服務(wù)方面,缺少的不是技術(shù)也不是人才,而是長期的投入和持續(xù)的經(jīng)營理念。 IT產(chǎn)業(yè)的服務(wù)將有一個廣闊的天地,所以推行切實有效的服務(wù)對當(dāng)前的IT行業(yè)來講是一個重要的方向。目前已有很多經(jīng)銷商開始注意到服務(wù)市場的巨大潛力并開始嘗試將服務(wù)作為公司將來戰(zhàn)略發(fā)展方向去經(jīng)營,希望在中國廣闊的市場中,服務(wù)能打出一片天下來。